14/06/2012 às 13h57min - Atualizada em 14/06/2012 às 13h57min

Manutenção na rede da operadora Vivo deixa telefones sem sinal em Maricá

O taxista Léo Dutra ficou prejudicado por conta da falta
de sinal da operadora VIVO em Maricá
(Foto :: Mauro Luis | Lei Seca Maricá)
Da Redação | Romário Barros - Por mais de 10 horas clientes da operadora Vivo em Maricá ficaram temporariamente sem sinal durante toda a quarta-feira (13).

Reclamações por todos os cantos e nenhuma resposta concreta por parte da empresa que deixou os usuários sem sinal e sem explicações. De acordo com usuários, quando alguém tentava ligar para um telefone da Vivo escutava um sinal de ocupado e a ligação não era completada. O problema no sistema teve início por volta das 8 horas da manhã e se prolongou até as 17 horas quando o sistema da operadora voltou ao normal. 

No facebook, muitos usuários reclamaram: “Demorou a voltar,mas vamos ver até quando. Se continuar assim temos que procurar nossos direitos, pois pagamos o mês e não os dias. ABSURDO!” Desabafou a moradora de Araçatiba, Carla Passos.

O taxista Léo Dutra comentou com nossa equipe que perdeu clientes devido a falta de sinal da operadora em Maricá "Ficou o dia todo sem sinal. Quero saber quem é que vai ressarcir o meu prejuízo" Desabafou o taxista.

Não foi a primeira vez que a operadora realizou reparos na manutenção no município. Em Janeiro de 2011 clientes ficaram cerca de 32 horas sem sinal e em Janeiro de 2012, clientes ficaram por mais de 15 horas com os telefones impossibilitados de receber e realizar chamadas. Sobre este casos, a operadora não quis comentar.

Nota OFICIAL da Vivo
A Vivo informa que nesta quarta-feira, 13/6, detectou falhas em seus sistemas que podem ter causado dificuldades pontuais na utilização de seus serviços de telefonia móvel na região de Maricá, RJ, em virtude do rompimento de cabo de fibra ótica. Os serviços da empresa foram restabelecidos as 17:45 hs do próprio dia 13/06.

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