A concessionária Águas do Rio, que substitui os serviços que eram prestados pela Cedae, começou a atuar durante essa semana nas cidades de Maricá, Saquarema e o Itaboraí.
Na manhã desta quarta-feira, 3, os agentes da concessionária já foram vistos trabalhando na manutenção de canos no bairro do Caju, em Maricá.
Durante a última semana, a empresa ativou os canais de atendimento para atender a população e mudou a identidade visual das contas de água, que agora virão com a logomarca da nova concessionária. Na área financeira, a empresa disponibilizará o pagamento das contas através de pix, QR Code, bancos e lotéricas, além do débito automático em conta.
O atendimento ao cliente é feito através do número 0800 1950 195, que também serve para WhatsApp. A concessionária ainda oferece ao público um site dinâmico para acessar a diversos serviços, incluindo denúncias e comunicação sobre vazamentos.
