Por Jade Carvalho - O Procon-RJ realizou uma fiscalização em uma agência bancária na tarde desta quarta-feira, 20, na Rua Ribeiro de Almeida, no Centro de Maricá.
A fiscalização foi feita a pedido do Ministério Público do Rio de Janeiro (MPRJ). Os clientes da agência relataram a demora de mais de 2 horas para entrar na agencia. Além da fila intensa do lado de fora, os clientes também relataram dificuldade no atendimento prioritário do lado de dentro da agência.
O tempo de espera para idosos acima de 80 anos era de cerca de 40 minutos, porém o tempo está acima do permitido segundo a lei municipal, que diz que o tempo máximo de espera deveria ser de 20 minutos.
