De acordo com os moradores de Maricá que utilizam o serviço diariamente, Duas barcas que faziam o percurso Praça Quinze X Praça Arariboia, em Niterói, tiveram problemas técnicos e causaram grandes filas no embarque, no fim da tarde desta quinta-feira (7). "Fiquei uma hora na fila para embarcar, isso nunca aconteceu comigo". Disse a moradora de Itaipuaçu, Sheila Brito.
Segundo a CCR Barcas, o serviço ficou irregular, com intervalos de 20 minutos, por quase uma hora e meia, entre às 17h40 e 19h.
O serviço foi normalizado, com intervalos de 10 minutos nas viagens, por volta das 19h. Os dois catamarãs já retornaram à operação. Por volta das 19h20, a concessionária começou o serviço de barcas extras, como previsto na operação para o feriado do carnaval.
