Maricaenses contam um pouco da dificuldade para adquirir a instalação do Oi Velox. Espera por instalação chega à sete anos, dizem internautas.
[caption id="attachment_14002" align="alignleft" width="300"]
REPORTAGEM ESPECIAL :: ROMÁRIO BARROS - ‘Não há disponibilidade para sua linha senhor’. Essa é a desculpa da atendente da Oi Velox sempre que um morador de Maricá tenta adquirir um dos pacotes oferecidos pela empresa no município.
O problema é antigo em Maricá e muitos moradores ainda não conseguiram ter o plano banda larga da Oi por conta da linha não ter disponibilidade técnica. “Cansei de entrar em contato com a OI para verificar a disponibilidade da minha linha, até me disponibilizei a efetuar a troca da linha, mas nunca está disponível, sei que no centro de Maricá e num raio de 3 km tem cobertura, mas eu moro a 3,5 km e nunca vi nenhuma mobilização da Oi para atender a nossa cidade.” Desabafou o internauta Mateus Queiroz Favacho Maia.
Mateus conta ainda um pouco do sofrimento que passa no município em relação aos serviços de internet. “Sou morador de Maricá a 7 anos e durante todos esses anos sou refém de empresas do próprio município que cobram um valor absurdo pelo acesso a internet e por uma velocidade muito inferior ao que é prestado em outras empresas de grande porte.” Contou.
Outro internauta do LSM, Gabriel Santos diz que tenta há quatros anos a instalação do Oi Velox. “Eu tenho uma linha da Oi há mais ou menos 4 anos e sempre que eu ligo para pedir a instalação do Oi Velox é a mesma ladainha. Não temos viabilidade técnica para o serviço senhor, estamos trabalhando para poder oferecer este serviço senhor, estamos investindo nesta área para podermos oferecer este serviço senhor. Poxa eu ja estou de saco cheio desta enganação, eles falam que na estação em que esta a minha linha não tem portas para instalar o Velox, mas no bairro próximo tem uma estação que tem. E eu tenho um amigo que foi contemplado com o Velox.” Comentou Gabriel.
Regulamento Anatel- A regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), de novembro de 2012, estabelece que a velocidade no momento da conexão deverá ser de, no mínimo, 20% do que foi contratado com o provedor de internet.
Contraponto - Via contato telefônico a atendente da Oi Velox informou que o serviço prestado sob a outorga do Serviço de Comunicação Multimídia, em regime privado, sem obrigações de universalização. O serviço Oi Velox é um serviço digital em banda larga, oferecido usando a rede de cobre da telefonia fixa. As características técnicas requeridas da rede para a instalação do Oi Velox são mais restritivas que aquelas requeridas para a instalação do telefone fixo. Assim, diferentemente do serviço de telefonia fixa, o Oi Velox requer uma análise técnica prévia da linha telefônica do cliente. Além disso, a capacidade da central telefônica à qual ele será ligado e a infraestrutura do endereço em que o serviço será habilitado também devem ser verificadas. Em decorrência, o Oi Velox não é viável em todos os endereços servidos pela rede da telefonia fixa.
