Foto: Divulgação A Autarquia de Serviços de Obras de Maricá (SOMAR) inaugurou nesta segunda-feira, 28, o seu novo setor Contact Center.
Com o novo setor da Somar, será possível realizar atendimento aos moradores, onde através da ligação, a população poderá solicitar serviços ou pedir por manutenção em ruas e canteiros.
De acordo com as informações, o Contatc Center, conta com duas equipes, de 12 funcionários, que trabalham em escalas para conseguir atender o público e dar conta da grande demanda de ligações.
O novo setor foi criado com o intuito de facilitar o serviço da Somar, que a partir de agora, conseguirá ouvir a população e realizar serviços em diversos bairros da cidade com mais qualidade e rapidez.
Viu um canteiro precisando de manutenção ou uma tampa de bueiro quebrada?! Ligue para o número 0800 2020 053 e faça sua solicitação.
Além disso, é importante lembrar que para as demandas envolvendo a Diretoria de Coleta, Resíduos e Varrição o atendimento segue via mensagem no WhatsApp através do número (21) 3731-9633.
