Você já se perguntou quanto custa o tempo desperdiçado em conflitos no ambiente de trabalho?
Artigo de Rademar de Sá - Tanto para o profissional quanto para empresa o prejuízo e grande. Uma pesquisa da Fellipelli apontou que os funcionários brasileiros perdem mais de 90 horas por ano com conflitos mal resolvidos nas empresas. Isso significa que os colaboradores deixam de produzir durante estas horas, ou seja, é só calcular o prejuízo disso para saber como os conflitos impactam as produção das empresas. Além de afetar a produtividade, eles podem gerar estresse, desgaste emocional, ansiedade e muita infelicidade.
O que fazer para evitar os conflitos e aprender a conviver melhor com as pessoas?
Existe muita teoria e inúmeras recomendações de diversos especialistas, irei compartilhar um ponto de vista que me chamou atenção a respeito desse assunto:” para conviver com os outros, precisamos primeiro conviver conosco”. Essa frase está no livro pergunte a Platão, de Lou Marinoff, no capitulo em que o autor aborda a questão da convivência. “Parece-me que todos os conflitos externos entre as pessoas são manifestações de conflitos internos. Se você sofre de um conflito interno mal resolvido, não está convivendo consigo da melhor forma possível. E, se não está convivendo consigo da melhor forma possível, também não vai conviver com os outros da melhor da melhor forma possível.”
Concordo plenamente com o autor, pois acredito que entender a nós mesmos é o ponto de partida para a boa convivência com os outros, ou seja, o cominho para conviver bem com os outros é começar com você mesmo. Para isso, o primeiro passo é, obviamente, investir no seu outoconhecimento, destinando parte do seu tempo para pensar em você, nos seus sonhos e em como realiza-los, nas suas dificuldades e em como resolvê-las, emprestar muita atenção nos seus comportamentos para perceber o que pode ser melhorado.
Além de aoutoconhecimento, manter a calma é fundamental nos momentos difíceis, porém essa não é uma tarefa fácil, pois a todo momento temos motivos para nos sentirmos irritados e explodirmos. Mas, segundo Marinoff, devemos ser capazes de reagir a estas situações – seja o trânsito, a insônia ou qualquer outra coisa – com bom humor. “ quem fica de mal humor mesmo que seja por poucos minutos, não está convivendo muito bem consigo. Quem consegue esquecer seu mal -estar por um minuto que seja, procurando alguém que o alegre, que o distraia ou o faça rir, permiti assim que todo o bem-estar penetre naquele minuto.”
De acordo com ou autor, todas as pessoas podem aprender a agir assim, praticando essa maneira de reagir e também fazendo alguns questionamentos.
Confira o exercício recomentado por Marinoff, respondendo as seguintes perguntas:
Quais são alguns dos sonhos de sua vida?
O que você vem fazendo para realizá-los?
O que não vem fazendo para realizá-los? Por que?
Pode viver sem remorso nem autorrecriminações?
Pode viver sem culpar os outros por suas imperfeições?
Pode aprender a se aceitar, apesar de suas imperfeições ou talvez até em virtude delas?
Marinoff avisa que, se a sua reposta é “sim” para as três últimas perguntas, é provável que você conviva muito bem consigo mesmo. Neste caso, o próximo passo é aprender a conviver com os outros. Agora, se você ainda não passou dessa fase, reflita um pouco sobre as primeiras perguntas, talvez isso o ajude a compreender melhor sua insatisfação consigo mesmo. Independentemente de qual fase você esteja, não esqueça que o bom humor é uma estratégia poderosa para conviver com os outros e solucionar conflitos.
Rademar de Sá é Administrador de Empresas, Coach Profissional, Palestrante e Consultor.
