08/12/2017 às 15h19min - Atualizada em 08/12/2017 às 15h19min

Ver. Marcinho da construção cobra atendimento de qualidade nas agências bancárias de Maricá


Vereador fiscalizou as agências e recebeu diversas reclamações dos clientes que aguardavam atendimento
Essa semana o Vereador e também atual Presidente da Comissão de Defesa do Direito do Consumidor, Marcinho da construção, fiscalizou as agências bancárias e recebeu diversas reclamações de clientes que já estavam a mais de uma hora aguardando atendimento. O Banco do Brasil por exemplo, suspendeu a liberação de senhas com a justificativa de que o “sistema estava fora do ar”, quando na verdade essa foi uma forma de simular um período curto de espera, mesmo sabendo que as pessoas já estavam aguardando a muito tempo para retirar suas senhas. “Existem leis que estabelecem o tempo de espera para o atendimento. É um absurdo o tanto que uma pessoa tem que esperar para ser atendida. Fecham as agências as quinze horas e com isso precisamos ir a São Gonçalo ou Niterói para sermos atendidos, isso é ruim para as pessoas e para o comércio local. Agora que estou Presidente da Comissão, vou tomar todas as medidas cabíveis.” Disse o Vereador. O Vereador concluiu dizendo que existe uma grande necessidade de mais agências pelo Município. “Tenho cobrado novas agências para Inoã e Itaipuaçu, dessa forma diminuiremos a demanda das agências do Centro e toda população será beneficiada”. Concluiu.

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